İletişim
Sorularınız, önerileriniz veya geri bildirimleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Aşağıdaki kanalların hepsi aynı ekibe düşer; hangisini kullanacağınıza size en kolay geleni belirler.
E-posta
info@alimnoktasi.comTelefon
0533 220 05 52Adres
Şirinevler, Zübeyde Hanım Cd. No:387/A, 52200 Altınordu/Ordu
Çalışma Saatleri
Pazartesi – Cumartesi: 09:00 – 18:00
Değerleme için aramanıza gerek yok
En sık gelen soru “aracımın değerini öğrenmek için ne yapmalıyım” oluyor. Bunun için bizi aramanız veya şubeye gelmeniz gerekmiyor. Aracınızın markasını, yılını, kilometresini ve hasar durumunu değerleme formunda birkaç dakikada tanımlarsınız; rakamı ekranda görürsünüz. Değerleme ücretsizdir ve hiçbir taahhüt doğurmaz — rakamı görüp kapatmanız da tamamen normaldir.
Telefon ve e-posta, değerlemeden sonrası için daha yararlı: teklifin nasıl hesaplandığını sormak, randevu tarihini değiştirmek ya da aracınıza özel bir durumu anlatmak istediğinizde.
Hangi konuda ne yazmalısınız?
Mesajınızda aşağıdaki bilgileri baştan iletirseniz, size dönerken ikinci kez soru sormak zorunda kalmayız ve işiniz bir turda biter.
- Aldığınız teklif hakkında
- Teklif numaranızı ve aracın plakasını yazın. Teklifin hangi ilana ve hangi kilometreye göre hesaplandığını, boya/değişen ve tramer kalemlerinin fiyata etkisini tek tek açıklayabiliriz.
- Randevu değişikliği veya iptali
- Randevu tarihinizi ve saatinizi belirtin. Gelemeyeceğinizi önceden bildirmeniz bizim için yeterli; iptal ücreti yoktur.
- Satış sürecini bize devretmek
- Aracınızı bizim satmamızı istiyorsanız marka, model, yıl ve kilometre bilgisini iletin. Hangi paketin size uyduğunu ve hizmet bedelinin ne olacağını buna göre konuşuruz.
- Araç arıyorsanız
- Bütçenizi, kullanım amacınızı ve varsa vazgeçilmez özelliklerinizi yazın. Aradığınız araç elimizde yoksa da bulunduğunda size haber veririz.
- Kurumsal ve filo talepleri
- Birden fazla aracın aynı anda değerlemesi veya satışı söz konusuysa araç sayısını ve genel durumunu belirtin; süreci tek seferde planlayalım.
Şubeye gelmeden önce
Adresimiz Şirinevler, Zübeyde Hanım Cd. No:387/A, 52200 Altınordu/Ordu. Ekspertiz ve devir işlemleri burada yapılır ve ekspertiz ücretsizdir. Randevusuz da gelebilirsiniz, ancak randevu oluşturduğunuzda aracınız için önceden yer ayrılır ve işlem yaklaşık yarım saat sürer; yoğun saatlerde beklemek zorunda kalmazsınız.
Yanınızda ruhsat ve kimlik bulunsun. Aracın üzerinde rehin, haciz veya ödenmemiş bir kredi varsa bunu baştan söylemeniz süreci hızlandırır — devir aşamasında zaten ortaya çıkar ve o noktada çözmek daha uzun sürer. Çalışma saatlerimiz Pazartesi – Cumartesi: 09:00 – 18:00; pazar günleri kapalıyız.
Ordu dışındaysanız da değerleme alabilirsiniz; süreci hangi noktaya kadar uzaktan yürütebileceğimizi konuşmak için bize yazın. Şube bilgilerimize buradan bakabilirsiniz.
Kişisel verileriniz
Bize ilettiğiniz telefon, e-posta ve araç bilgileri yalnızca talebinizi karşılamak için işlenir. Verilerinizin silinmesini veya düzeltilmesini istediğinizde info@alimnoktasi.com adresine yazmanız yeterli. Ayrıntılar için KVKK aydınlatma metnimize ve gizlilik politikamıza bakabilirsiniz.
Cevabı zaten yazılı olan sorular
Sık gelen soruların çoğunu sıkça sorulan sorular sayfasında yanıtladık. Değerlemenin neye göre hesaplandığını araç değerleme, sürecin adımlarını nasıl çalışır sayfasında bulabilirsiniz. Aradığınız cevap yoksa yazın — soruyu hem size yanıtlar hem de sayfaya ekleriz.